延伸服务触角，龙医健康管理中心获赞誉！

延伸服务触角，龙医健康管理中心获赞誉！

有一种情谊是在工作中形成，有一种感谢是发自内心的颂扬。近日，大庆龙南医院健康管理中心，陆续收到体检单位送来的锦旗，对医护人员服务企业、服务学校、为民解忧的工作作风，给予了赞扬和肯定。

服务提升，效能提速，不忘初心砥砺前行

自医院“提质服务年”活动开展以来，健康管理中心积极作为，不断根据体检客户需求调整服务流程，适时推出优质服务举措，确保复工复产复学体检有序开展。为延长服务时间，提高服务效率，科室设置早、中、晚班，主任、护士长、各岗位工作人员每天早早就来到科室，为体检客户测温、扫健康码、流调、开单、采血。为使客户及早获知核酸检测结果，健康管理中心每晚安排一名值班人员，在第一时间将核酸结果电话通知客户，消除了客户的紧张疑虑。中心每日不但承接本部大量核酸外采任务和检测任务，还担负着让区疾控中心、让区人民医院核酸标本接收及检测任务。在护理部、感染科、后勤等多部门的大力支持下，健康管理中心组建的核酸外采小分队，深入到大庆一中、庆中、28中、外国语等学校为高三复课学生采集核酸。自4月份以来，健康管理中心开展核酸检测2万余人，为确保我市复工、复学、复产、复商发挥了积极保障作用。

领导带头，全员参与，助力复学守望相助

大庆一中是我市重点学校，为做好大庆一中的疫情防控工作，院长李长福、副院长毛慧玲亲自组织与学校对接，了解需求，确保复学安全。龙南医院外采核酸小组,由健康管理中心主任王秀荣亲自带队，抽调健康管理中心精兵20余人走进校园，为复学复课工作提供了切实的帮助。时间紧任务重，体检中心护士长孙妍在接到任务后，亲自到学校进行消毒指导和场地布置，回来后带领科室人员加班加点，为了能在第二天顺利完成学校的采集工作，他们抓紧一切时间采集每一个学生的人员信息，备单、打贴、装袋，体检中心的医护人员一直加班到晚上10点，才完成一千多名学生的前期准备工作。在采集现场，为保障秩序井然，采集小组成员早上7点就抵达一中的采集场地，整整五个小时，医护人员穿着厚重的防护服，不喝水、不去洗手间。在采集小组的共同努力下，用了一天半的时间完成了1299名师生的采集工作。为此，一中校领导特意送来了锦旗和感谢信，对医护人员尽职尽责、热情周到的服务精神给予了高度赞扬和诚挚感谢。

加班加点，无私奉献，责任担当使命必达

为了不耽误让区人民医院第二天采集核酸，早上不到6点，主任王秀荣、护士张冉、团体接待室李蕾、导检员李雪梅便早早的来到单位，进行备单、导入、打码，及时的将条码对接给让区人民医院。在核酸检测工作中，信息导入是第一关，团体接待室既要保证日常工作，又要保障外采信息录入，工作任务很重。在录入过程中，有时会出现身份证号错误或者格式问题，负责备单导入的李蕾，不厌其烦地与体检单位负责人沟通，及时解决问题。5月中旬，同班组的同事孩子做手术请假，所有的担子都压在她身上，为了完成信息录入工作，她顾不上高三学习紧张的孩子，经常早来晚走，天天加班，却没有一句抱怨。

风雨见初心，危难显担当。在疫情防控工作中，健康管理中心党员干部叩问初心、践行使命，同全院医护人员一同坚守着“疫情不退我不退”的信念和决心，履行着“实干者、谏言者、护航者、奉献者”多种“角色”，把对党的忠诚牢记在心，以自身行动阐释着一位普通共产党员对医疗卫生事业的孜孜追求、默默奉献。

文/健康管理中心 方庆哲  张   冉  金玉善

摄/于   洋   薛   晗