服务“小”举措,健康“大”视界

发布时间:2020-12-18 16:16:30    浏览量:7893

有一个科室

不像大外科的大刀阔斧

也不像大内科的缠缠绵绵

医生精细、护士精细、病友也精细

这就是大庆龙南医院——眼科

2020年是大庆龙南医院“提质服务年”,在大庆龙南医院眼科病房,设有“便民箱”,除了备有常规的一次性纸杯、一次性吸管、指甲刀、针线之外,他们还准备了这些:

温馨提示:“保护您的隐私”


眼科病房喜迁新居,学科带头人刘芳细心地发现,两个病房之间的墙壁,不是实墙,隔音不好。于是,每个病房的墙壁上都贴上了温馨提示:“房间不隔音,请注意保护您的隐私”。 提醒病友们,不要大声喧哗影响他人,同时注意保护自己的隐私。

贴心耳塞:“您听不见我打呼噜”

“护士,旁边床打呼噜太响啦!我根本睡不着啊,给我换别的房间吧!”

有一些住院病友打鼾声音非常大,影响同屋病友的睡眠。总会有人找到护士“投诉”。

可是,科室床位紧张,根本无法提供单独的房间给打鼾的病友。眼科医护们想:既然不能阻止病友打鼾,那就想办法把耳朵堵上吧。于是他们自费购买了很多耳塞,放到便民箱里。再有病友喊睡不着,护士便拿出一副耳塞送给他。戴上耳塞,隔绝了80%的外界声音干扰,再也不怕睡不着啦!

暖心眼罩:“褪黑素助您入睡”

别看小小一个眼罩,在帮助病友睡眠这件事儿上,可起了大作用啦!

眼科的病友年龄差距较大,上到八九十岁的耄耋老人,下到几个月的婴幼儿。常常有青年人和老年人共居一室的情况。不同年龄的人生物钟不同,岁数大的病友晚上七八点钟就要休息了,而年轻人这个时间却精力旺盛,不想关灯睡觉。

眼科医护们发现了这种情况,立即自费购买了眼罩,放在便民箱里。当有人因为光的影响睡不着时,护士就发给他一个眼罩。黑色的眼罩吸光性最强,病友戴上之后立刻身处一片黑暗之中,帮助人体分泌褪黑素,好梦说来就来!

输液报警器,“第二道安全保障”


眼科的病友多有视物不清的症状,有的病友没有陪护,自己一个人看不清输液瓶,怎么办?护士们总是对这样的病友多一份关爱,不但加强巡视的次数,还准备了输液报警器,防止液体走空。为病友的安全增添了“第二道保障”!

温馨便民袋:病友“不丢、不混、不忘”

眼科的眼药水种类非常多,有手术前用的,也有手术后用的;有一天三次的,也有一天四次的;有五分钟点一次的,也有每天晚上点一次的……

为了防止病友乱放、弄混用法,眼科病房的医护们自费购买了密封袋,将术前术后的眼药水分开包装,写明频次用法,再发到病友手中。从此,病友再也不会将术前、术后的药水弄混,也不会东一个西一个的乱放啦!

看,眼科的医生护士们为了病友的安心舒适,真是“精心”又“细心”,他们用一个个小举措提升了“优质护理服务”。眼科团队不仅业务水平高、治疗效果好,更是时刻关爱着病友,真正体现了“大医精神”!

在这样的氛围中,病友们也被医护的行为所感染,经常关心值班的医生护士“吃没吃饭呀?”“家离得远不远呀?”等等,还带来水果零食、自制的腌菜与医护分享。虽然都被大家婉拒了,但是病友的回馈使医护人员的心里都暖融融的。     

大庆龙南医院眼科 眼科病友的港湾!

大庆龙南医院

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