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智慧医疗安心看病在等你


2020年3月17日大庆晚报A6版
大庆龙南医院就医全预约,秩序实在好,人未到药先到……
智慧医疗安心看病在等你


      众志成城,大庆战“疫”自有硬核的一面;而随着城市有序放开,一些熟悉的生活场景让我们看到了大庆“温柔”的一面。秋千上的孩子,广场上的老人,就医的市民,营业的商场……经历了特殊时期后,本报记者带您去捕捉大庆那些正在回归的珍贵日常。这份珍贵,你懂的。

 
      本报记者 李曼 图片由龙南医院提供
      嫌医院人多不爱去?嫌检查太久还得等?这些烦恼马上就不见了!大庆龙南医院“智慧医疗”硬核上线,患者预约挂号、寻医问药、检查检验、住院出院、结果查询、健康管理等无需排队,就医诊疗全程安心。
 
       预约挂号不求人 看病时间随意选
      “姑娘,咱们刚到,不用排队就直接能看了?”近日,李女士带着母亲到龙南医院风湿免疫科看病时,母亲问她。“对,不用排队,我在手机上挂的号,定好的,就是这个点儿。”李女士告诉母亲,这样就不用怕人多拥挤了。
     据记者了解,“智慧医疗”让市民的就医完全变了样,以往的“挂号、排队、看病”的传统就医模式,已被龙南医院“颠覆”。就诊者利用医院官网、医院微信平台、支付宝、通讯114查号服务平台、医院手机APP、自助机、医生站预约等多个平台上实现多渠道、分时段预约挂号,动动手指,就诊时间能精确到几时几分,根本不需要提前来医院等。
     而对于初次来就诊的患者,进入门诊大厅后,把自己的身份证放到自助机的指定位置,点击“办卡”,一张贴着自己名字的诊疗卡就制作出来了。这张卡,相当于一个电子病例,里面储存了就诊者的所有就诊信息、用药情况以及病史,这样更方便医生判断病情;同时,这张卡还是一张就医“通行证”,从看医生到检查、住院,只要有它,便能畅通无阻。
      “原来挂一个号平均每人需要3分钟,现在不到1分钟就可以完成。”在自助机前,协助患者办卡的医务人员介绍说。而这样的自助机,人们在龙南医院一到五楼都能很轻松地找到。
       诊间结算刷卡付 不碰现金防感染
      “儿子,你怎么看完病没给钱呢?”
      “爸,医保卡里的钱和龙南医院的就诊卡是绑定的,看完病,医生直接把费用结了,不用去窗口排队交款了。”
      这是一对父子在龙南医院就诊时的对话。通过他们的简短对话,就可以知道“智慧医疗”的好。
      采访中,记者了解到,龙南医院的智慧医疗系统使用的是诊间结算,也就是一边看病一边付费,疫情期间,这种不碰现金的结算方式,比较安全。
医生开具检查单或药品时直接进行结算,有效节约了就医时间,解决了患者看病重复排队、重复交款的难题。这样做,一方面方便就诊者就医,另一方面,也让看病过程更透明。
      医生所开的药物,报销比例是多少?这项检查在不在报销范围?住院部有无空床?这些情况,在就医过程中都是透明化、规范化的,医生一目了然,就诊者更是心中有数。
 
       人未到药已配好 随到随取零误差
      开完药的小张,手中拿着小票来到一楼药局时,她要买的药品已“等”在那里了。
      据悉,龙南医院药房作为大庆市首间数字化“智慧药房”,就诊者在医生诊室结算完成后,药房通过信息系统收到医嘱,并提前将药品按照预设的窗口摆放完毕。从医生下单到药物送到窗口,只需8秒,智慧药房药品的发放由机器自动完成,避免了拿错药、付错药等误差的出现。很像商场中摆放的自助售卖机,一盒盒药品,根据就诊者的信息,掉落到相应位置,药齐后,再传送到相应窗口处。
      就诊者直接按照信息提示到相应窗口取药、离院或者进行下一个诊疗环节,一定程度上避免了就诊者久候、拥挤和交叉感染等。
 
        各项检查预约好 不必排队少烦恼
       “以前想做个检查,得早早就来排队。现在不用了,预约到什么时间段,提前几分钟来就行。血液检查结果、CT核磁等影像检查结果,也不用在医院傻傻地等着了,回家在手机上一查,结果都在上面呢。拍的影像资料可以随着手机带到任何地方,效果清晰,北京、上海的大专家都直夸呢。”
已经尝到“智慧医疗”甜头的王女士向第一次来看病的邻居传授着看病经验。
      据龙南医院的工作人员介绍,龙南医院的智能采血管理系统为东三省首台。现有采血窗口6个,每个患者采血周期已优化为2-3分钟,满足门诊各时间段的采血需求。智能化采血系统、自动贴标系统、传输系统提高了标本采集速度,避免差错发生。就诊人员于取号机上扫描条形码进行采血排队叫号,在等候区按顺序到相应窗口进行标本采集,就诊者可按回执单的提示时间在自助打印机上完成打印检验报告单,同时结果也会回传给就诊人员手机端。
而智慧医疗“微影云动”,实现了检查报告和图像在云端跟着就诊者走。
      也就是说,患者下次来医院检查或者到其他医院,就不用再带着片子和报告了。可以在龙南医院官方微信公众号,“智慧医院”“调阅影像”中对影像资料进行放大、旋转、连续播放或图像翻页滚动显示,并且还可以通过共享二维码让医生通过自己的智能终端查看。
       43个科室已经开诊 各诊室就诊秩序井然
      龙南医院智慧医疗就医新体验,得到了越来越多就诊者的认可。在新冠肺炎疫情期间,该院用不可替代的“智慧”优势,硬核出击,减少人群聚集,避免交叉感染。     
      据了解,通过“智慧医疗”办卡不到1分钟,门诊非预约的患者候诊时间大部分小于15分钟,门诊患者在院时间平均为32分钟……
      从3月9日门诊复诊开始,每天就诊人数逐日攀升,单日可达1500余人次,加上陪护,门诊人流量每日可达3000余人,预约挂号率可达88.8%。除了口腔科及腔镜诊疗中心等待市里统一通知外,其余科室逐步开诊,现已开诊43个科室。
      由于就诊者多选择网上预约,门诊大厅内没有熙熙攘攘的人群,各诊室的就诊秩序井然。人们都按照“相隔1.5米”的要求,自觉保持距离。
      什么时间来?挂哪位专家的号?几点能看上病?几点能做上检查?以前不确定的事儿现在通过“智慧医疗”大数据都变得很确定,真正做到了让就诊者少等一分钟、少跑一趟腿。