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带领团队潜心打造的“互联网+智慧医疗”系统成为全国标杆


“全国改善医疗服务创新型院长”翟秀伟

近日,由国家卫生健 康委医政医管局、人民网和安徽省卫生健康委联合主办,人民健康网、中国科大附属第一医院共同承办,主题为“改善医疗服务 ——我们在行动、我们共

分享”的“2019中国医院院 长改善医疗服务论坛”活动在合肥市举行。大庆龙 南医院院长翟秀伟荣获 “2019 年度全国改善医疗服务创新型院长”称号。

据了解,国家卫健委 党组成员、副主任王贺胜,天津市卫健委党委书记、主任王建国等领导和嘉宾 800多人出席了论坛活动。大庆龙南医院副院长毛慧玲主持了“创新医疗服务提升就医满意度”和 “提高健康素养构建和谐医患关系”两个论坛的活动,详细介绍了翟秀伟院长带领团队建设龙南医院“互联网+智慧医疗”系统的不凡历程。

翟秀伟获此荣誉可谓实至名归。大庆龙南医院信息化建设从2002年开始探索,在2016年,智慧医疗进入研发阶段。

当时,“互联网+医疗”在全国刚刚起步,既没有成功的经验,也没有可参照的样板,怀揣着对未来的信心,翟秀伟院长带领他的团队开始了智慧医疗实质化的操作。从论证到

研发,从模拟到上线,每一个程序,每一道环节,甚至每一个数字,翟秀伟院长都要过问。每一次程序的修改他都了然于心,每一次系统的升级,他都参与其中。无数次的试验,无

数次的完善,2017 年 9 月 21 日,大庆龙南医院智慧医疗信息化系统正式上线为大庆百姓服务,相比于传统的就医程序,智慧医疗让患者有了一种颠覆性的就医体验。

智慧医疗系统以患者为中心,实名制一卡通,多渠道多平台预约,分时段精准就诊,诊间、床旁医保结算,智慧药房“药等人”,影像、化验结果云传输,就医全程信息提示……数字化的诊疗流程,使门诊患者在院平均时间为 32 分钟,预约率达到83%,高峰时专科平均排队就诊人数从15人减少到3人。

这种从群众反映最直接、最强烈、最迫切的就医问题入手,利用信息化手段创建的“大庆特色的智慧医疗体系”,真正做到了线上线下无缝衔接,实现了看病不求人、预约挂号

不求人、寻医问药不求人、检查检验不求人、住院出院不求人、结果查询不求人、健康管理不求人的“六位一体”高品质诊疗服务,有效提高了医疗服务的可及性、便捷性和公平性,提升了群众的就医满意度。

“全国数字化百强医院”、“2019 年全国智慧医院优秀案例”、“东北地区最成功的智慧医院典范”, 大庆龙南医院的努力务实赢得了群众和权威部门的认可。未来,大庆龙南医院将以医疗改革为契机,不断创新服务模式,规范诊疗服务行为,优化服务流程,改善就医环境,借助融媒体优势,坚持问题导向,找准实现健康大庆美好蓝图的有效路径,推动

医疗服务迈上新台阶,不断提高人民群众的就医获得感、幸福感、安全感。

文/由佳波 摄/姜文德