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大庆市立足信息化建设提升服务管理水平



大庆市立足信息化建设提升服务管理水平

2019531  黑龙江卫生健康杂志 

 

多年来,大庆市立足信息化建设改善医疗服务,以多渠道开展预约诊疗为基础,通过优化就诊流程,改善服务能力,提高医疗质量,百姓就医获得感显著提升。

 建设全民健康信息平台,实现便民惠民新举措

加大投入力度,实现平台建设全面覆盖”。大庆市区域卫生信息平台项目一期、信息惠民工程二期先后投资1亿余元,为各级医院配备建设了区域HISLISEMRPACS、健康体检和合理用药等信息系统,医院通过以电子病历为核心的信息化建设与应用,为全市697所基层医疗卫生机构建立了公共卫生信息系统和HS系统,实现患者健康档案的动态管理和持续更新,信息及时全面,与公共卫生信息系统共建并应用,既方便了患者就医,又提高了卫生管理的水平和能力。

立足实际需求,实现医疗服务“便捷高效”。依托全民健康信息平台,大庆市民足不出户就能获取健康资讯,直接参与健康管理;平台可向居民提供预约挂号、就医指南、健康交流等服务内容,实现医患之间、患者之间的相互沟通;医护人员可以调阅患者的历史信息,为医疗行为提供参考,提高医疗质量,降低医疗风险:同时助推同级医院检验检查结果的互认,避免过度医疗。

强化平台对接,实现健康数据“信息共享”。目前,全市已有700余所医疗卫生机构与全民健康信息平台对接。平台涵盖基层服务、市民服务、卫生管理服务、医疗协作服务、整合服务五大板块,能够为居民提供健康信息服务,为医疗卫生服务机构提供健康档案浏览及双向转诊业务协同等服务,为市县区卫生行政部门提供卫生综合信息查询服务

 拓展智慧医疗体系建设,提供就医就诊新体验

2015,大庆市以龙南医院为试点,开展了智慧医疗服务建设工作。

 优化就诊环节,以信息共享破解患者看病难。到龙南医院就诊的患者可通过微信、支付宝、自助挂号机等多渠道多平台预约,挂号更方便;实名制办理使用就诊卡,付费更安全;急需抢救和“三无人员”实行先救治后结算,急诊急救更及时。

简化院内流程,以业务协同提升百姓获得感。医生实名制出诊上岗、全日制公示排班信息、分时段精准预约,等待更短暂;智慧药房可根据医嘱即时配药,患者到达药房前就可以将药品配齐,无缝对接更快捷;床旁心电无线传输,网络回传更快捷,精准报告效率高;诊间结算、床旁结算,实时办结更省心。

强化质控管理,以智慧医疗促进医患和谐。龙南医院对患者进行精细化信息管理,扫描识别腕带及输液瓶签,查对更加可靠;合理用药智能系统实时警示,避免配伍禁忌及用药错误,用药更加精确规范;智能输液管控系统可实时传输输液情况,输液完毕自动切断,真正做到“云查房”,对病区的监测更加全面;危机值安全预警功能,可将各类检查检验的危急值第一时间报告医生,互联互通更加迅速。

 (作者单位:大庆市卫生健康委163311)